观销冠心得9篇观销冠心得 Codeofthisreport | 1©Copyright CentalineGroup,2010+ Codeofthisrepor下面是小编为大家整理的观销冠心得9篇,供大家参考。
篇一：观销冠心得
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Centaline Group, 201 0+
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Centaline Group, 201 01 . 岗前能接受销售中心新一轮全方位的培训， 包括公司的企业文化、 规章制度、 管理条例、 房地产的基础知识、 销售技巧、 成交技巧、 优秀心态等， 以达到员工对企业的认同及提升房地产领域综合知识。2. 邀请资深销售经理和物业顾问、 销冠等进行心路和历程的分享， 以期让同事更具备有稳定和积极的心态。3. 邀请北辰开发商的有关专人对我们进行地产企业文化的培训， 以期让同事更好的融洽和遵循企业的氛围。
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Centaline Group, 201 0培养物业顾问与江滨豪宅客户建立起共同的语言作为江滨豪宅 的物业顾问， 我们不能仅仅读懂我们的产品， 更不能局限于与普通产品客户那样的语言沟通， 基于兼备高端客户群杰出的特殊性， 我们必须能与他们建立起共同的语言， 才能让彼此的沟通更为愉快和畅顺。知己知彼， 百战不殆知己知彼， 百战不殆
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Centaline Group, 201 0市场调研：
扮客户考察楼盘， 熟知竞争楼盘优劣势。
每周更新调研表格， 同时制定市场上同等类型物业或同等单价和总价的一二手物业列表。产品等相关培训：
组织各相关单位对销售同事进行产品的培训, 包括户型、园林、 样板房、 物业管理、 合作银行、 广告公司等等。情景模拟训练:在销售中心根据不同的同事的特性、 不同的有可能遇到的客户及问题进行模拟训练， 做到反应及时、 胸有成竹， 不能放过一丝一毫的成交机会。产品熟悉: 定期爬楼， 对每一种户型都进行体检， 做到优劣认识胸有成竹。未来,对于物业顾问我们还必须贯彻以下做法:
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Centaline Group, 201 0秉承中原的文化传统， 每月学习市场动态解读政策、 分享销售技巧和销售经验、 交流个人心得， 提高销售人员的销售能力。增加项目组人员沟通， 调整好心态， 保持最佳状态。
销售组设立剪报栏刊登社会动态、 政策和市场的重要信息等。
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Centaline Group, 201 0现场SP制定口径规范流程提升服务 全面性、 精细化的接待口径：
针对不同产品、 不同客户群体， 对每条政策都拟定相应的接待口径， 对销售难点做到迅速反应。统一销售接待流程， 提升客户满意度：规范销售环节中的每个接待点，从打招呼一直到成交回访， 都严格做到接待流程、 地点、 语言、 动作、 信息沟通、 形象规范。
提升客户体验和客户满意度。“微笑服务” ， 以服务细节提升客户体验和附加值：
注重客户在销售接待中的峰值体验和结尾体验， 将满意度和尊贵感贯穿到销售流程的每个细节。
我们在销售接待过程中做到“微笑服务” 。 全面调动案场的销售氛围：
Ｓ Ｐ 是指一种销售上的模拟训练， 即将未发生的事情提前化， 将想象中的事情提前化。
包括销售氛围的逼定， 销售技巧的配合等等。
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Centaline Group, 201 0时刻关注并分析客户群体的阶段性变化由于市场的变化或政策的走向， 客户群体在不同的阶段都有可能产生变化， 因此不管是累积客户阶段还是已经销售的阶段， 密切关注并分析客户群的变化是非常关键的， 他对于我们在不同的阶段制定不同的策略有着至关重要的作用。1 . 每周周报， 每月月报等分析总结2. 每周竞争项目的来访客户调查3. 物业顾问个人一周接待客户的异常分析客户定位至关重要！*问卷集：
到访问卷、 成交问卷、 满意度问卷、 意向测试问卷、 深访问卷。*深度访谈: 意向客户和成交客户， 探知客户需求。*策划与销售员每周例会: 进行一对一访谈， 了解客户情况。
成交客户描述和未成交原因分析。
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Centaline Group, 201 0目标分解：
把销售目标按天、 周、 月分解到每位物业顾问和各小组。分组竞赛， 提高团队之间的学习和帮助和竞争力,实行强强联手或强弱组合。协助谈单：
对于谈单能力交强的业务员， 必要时安排协助谈单。统筹协作：
销售经理和副经理进行有效的分工， 销售经理统筹大局营造气氛，副经理接触客户更能了解客户需求， 可以多协助业务员谈单工作。客户分析：
对每天的成交客户及放弃购买客户的原因进行记录和分析，供销售人员借鉴， 提高其对客户心理的迅速分析及把握能力。奖惩及时：
每月评比销售和服务之星。
根据任务完成情况实行奖罚。
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Centaline Group, 201 0在地盘的管理中， 除了接待客户以外的很多工作， 必须进行合理的分工， 责任到人， 在增强大家参与性的同时， 更要培养个人的责任感和荣誉感！用业绩也即开单来刺激销售人员的积极性是提升销售能力和积极性最有效的方法！
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Centaline Group, 201 0基于以上， 必将打造出北辰基于以上， 必将打造出北辰- -新河三角新河三角洲的洲的并赋予他们并赋予他们
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Centaline Group, 201 0+
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Centaline Group, 201 0如何缩小服务提供者与客户之间的差距， 将客户满意度转化为销售执行力。
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Centaline Group, 201 0Max停车区道路售楼部场景样板区模型讲解区情景体验物业讲解洽谈区停车区销售批员接待大门服务岗1987654321 0超出期望符合期望可以接受迎宾岗顾客感知价值（现场促进销售）峰位感知价值（离场促进传播）目标
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Centaline Group, 201 0*敏感点展示策略*
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Centaline Group, 201 0© Copyright
Centaline Group, 2009*敏感点展示策略*
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Centaline Group, 201 0客户到达项目客户抵达售楼部参观展示区离开视觉听觉触觉•安保统一着装， 统一手势， 统一服务规范•陈列物整齐， 道路无杂物•安保、 工作批员统一问候语，•小区背景音乐系统•统一发放停车牌•置业顾问统一着装，化淡妆， 统一接待流程•售楼部装饰现代•品牌展示， 产品展示现代、 科技•背景音乐系统， 现代高亢•置业顾问普通话标准， 语速适中•饮品杯现代， 质感强， 座椅舒适•楼书个性、 互动性电子售楼系统•样板房装修别致，园林细致•陈列物精美•置业顾问专业置业服务•任何角落均配有时而高亢， 时而舒缓的背景音乐•体验区生活情趣式体验顾客感知价值（现场促进销售）峰位感知价值（离场促进传播）
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Centaline Group, 201 0物业管理售后服务营销服务创新服务体验传统服务体验93+B
篇二：观销冠心得
016 年销售获奖感言发言稿2016 年销售获奖感言发言稿
2016 年销售获奖感言发言稿范文 2016-07-01 浏览:分享人：方珍涵手机版
深蓝地产 20xx 年首评年度销售业绩 TOP10，很荣幸进入第三名。首先感谢深蓝，是深蓝给了我机会，才有这样的业绩。感谢帮助过我的人。
其实，荣誉只见证昨天，而我将会继续关注明天。未来的路还很远，套用《卧虎藏龙》电影里的一句话”握紧双手，你什么都没有;张开双手，全世界都在你手中”。所以，作为新一代的我们，要放手去博，不要让现实束缚了自己。
事实上，深蓝的每一位都比我优秀，我只是笨鸟先飞罢了。我相信深蓝有了你们，它将走的更远。
记得是在 20xx 年年底的时候，我还是一个刚到深蓝的新人，刚从学校大门踏出的我，那时还非常胆怯。
在学习后的考核中，每次我都会卡壳，在经历了 70 个日夜之后，我终于开始接客户了。兴奋和激动是无以言表的。70 个日夜，是我至今度过的最痛苦的日子，70 个日夜中，我很多次都想退缩，可是，转念一想，如果我放弃了，下一份工作还是一样。我已经 23 岁了，不能再从家中要钱了。我要坚持，再坚持。有人说，一个人要想成功，需要 1 万个小时的努力和坚持，我相信我能做到、并且能做得很好!
当时，我的学习老师是付莎莎，因为考核时间太长，所以公司的很多同事，都对我失去了热情，领导也开始让我自生自灭。我在闲暇的时候，总是向我师傅保证，当时对她说„ „“等我接客户了，我一定要拿个销冠给他们都看看 ”。
在通过考核后的每一天，每一个客户，我都很珍惜。也许是运气吧，也许是我的努力开始显出效果，在我接客户的第一个月，我还真拿销冠了。
“我证明了自己，我能行”。说这些，我不是在诉苦，这是很多深蓝人的感受。我们需要坚持，正是我们的坚持，才能取得今天的成绩，我们需要努力，正是我们的努力，才取得一个又一个有销冠。
说了这么多，我是想告诉每一位准备走进深蓝、刚刚走进深蓝、或者还在纠结的的新同事们、老同事们：做销售，首先要有自信心，不要气馁!销售获奖感言发言稿在深蓝工作一年，新员工在不断的进入，看到他们，我就想到当时刚进入深蓝的我，所以，有事没事的时候，我就和他们聊聊天，给他们信心，秉持获嘉”不抛弃，不放弃”的精神，让他们早日尽快成长。所以说，做销售的，首先要有信心。如果失败了、挫折了，就学我，听听音乐，不要让自己在失败的阴影里徘徊，放松放松，尽快的让自己保持轻松快乐的心情。
光有自信心，那是不行的，还要学会做人。即使你再怎么自信，可你不会做人，那你就是一个狂妄的废人，建议看
看《感动你一生的小故事》和《点滴在心的艺术》两本书。我一直喜欢的一句话是：“学会做人，学会学习”，这是我高中母校的校语录，一直在我心中，记忆犹新。为人好，你走在哪里，都会有人给予帮助。所谓得道多助，失道寡助。
深蓝是一个学习型的团队。作为一线的销售人员，我们要不断的学习，还要创新。在工作之余，我经常上网观察楼市动态，下载销售方面的有效说辞，20xx 年，政府一直在调控地产行业，我们不得不去学习，要快速更新自己的知识，在当前市场情况下，如果我们不学习只能被对手打败。建议同事们在闲暇时，一定要多观察市场动态，多向同行学习，多与同事分享。
20xx 年终会上，让我见证了深蓝作为一个大家庭的团结与和谐，是一个温馨的家庭，我愿意用我的双手，打理好家中的点点滴滴。
作为一个深蓝人，我们在做每一件事上，都不要把自己定位在销售员的位置上，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我们不可能永远做销售员，我们将会一步一步踏向金字塔的顶端，所以，我们要做好自己的规划，找准方向，定位好自己的位置。
在未来的一年里，我会尽快让自己具备销售主管能力和素质，尽快为公司创造更多的价值，我相信只要努力，定会有回报。
20xx 年，是房地产冬天的一年，我相信，深蓝定会脱颖
而出。我更相信，深蓝会越走越好。
送几句话，与深蓝共勉:
逆势突围，晴天响雷;地产龙年，唯我深蓝!
XX 年我在任市场拓展部五华片区经理期间，在公司各级领导的大力支持下，公司各个部门的积极配合下，圆满完成了五华片区新装及增值业务的经济任务指标。在市场拓展部经理层的积极组织带领下，在我们全体同仁的共同努力下，攻坚克难，最终夺取了市场拓展部目标任务的胜利。
取得今天的成绩我有几点感受：
第一、一份努力，一份收获。
第二、学习、学习、再学习，执行力是成功之母。
第三、坚持就是胜利。
成绩属于过去，新一年的挑战已经开始，为了完成 XX年的发展目标和任务，让我们行动起来，前进、前进、向前进。
俗话说的好“十年磨一剑”，从 XX 年 7 月入司至今，经过三年多的历练，我的努力工作得到了领导和同事们的认可，我感到非常激动。
从一名刚刚毕业的青涩学生到一名可以通过自己有限能力为公司做出贡献的一员，今天我能得到这个销售精英奖，我衷心感谢公司给予我的培养，感谢吴海军董事长能够给我机会作为一名神舟商用机销售员，同时也感谢创新事业群的
副总裁张祥泳老师和原商用机的李刚老师，是你们教我如何一步步和大客户沟通去拿下这一份份沉甸甸的订单;从 XX 年至今的万台保险大单，XX 年的汽车行业大单，和今年的泰康大单，每一笔订单的完成都与各位领导和老师对我的悉心教导分不开，感谢所有给予我帮助的领导和同事，没有你们的帮助，我不会得到这么多的认可。
最后我再次感谢吴海军董事长，感谢创新事业群，销售本部所有的领导和兄弟姐妹，支持我。感谢新天下，感谢神舟电脑，愿神舟电脑明年销量节节攀升，大红大紫，再创辉煌!
今年销售成绩的取得，首先要感谢公司和部门领导对我的关心、支持和帮助，感谢部门同仁对我的支持和帮助。感谢公司其他部门对我的鼎力支持，从而给了我这个展示自我与实现自我的大舞台。
做了这么久的销售，一个朋友问我，你为什么那么喜欢销售，你觉得一个优秀的销售人员应该具备哪些素质呢?
我这么喜欢销售，是因为热爱，我爱有激情、有挑战性的工作，一份有激情的工作，会让我的生活更多彩，会让我的未来更精彩。
借助今天这个难得机会，和大家分享我的一些销售心得，也是我做销售的一些感悟。
一、作为一个优秀销售人员，我们要有良好的心理素质，
包括承受压力、承受挫折、同时还要拥有耐力、虚心和宽容，我们要以不变应万变，应对市场的瞬息万变，应对客户的万般挑剔。
二、我们也要博学多才，怎么样才能和客户找到共同的话题、有共同兴趣，客户提到哪儿，我们就能想到哪!这就要求我们的知识面一定要广，我们不一定很专业，但知识面要尽可能的广，这样才能与客户能找到一种共鸣，我们的销售才会如鱼得水。
三、要有亲和力，交流拜访，至少让对客户对你不讨厌，愿意和你交流，这就要保持微笑(抬手不打笑脸人)，给对方以足够的尊重，倾听并关注对方，时而做出会意的动作(表示他的话，你认同，你一直在听，一直在专注的听)，只要客户愿意与你交谈，那么，合作就成功了一半。
四、要有很强的市场专业素质。当和你的客户进行沟通的时候，要对客户所在的行业了解清楚(包括行业的特点、现状、发展趋势，、困惑、前景等)，要对我们销售的产品优势很熟悉，对产品的功能和应用很熟悉，对在用客户的反馈很熟悉……，你能给客户带来很多意想不到的东西，可信的服务保障，让客户认为你是这方面的专家，你就是它们的顾问。销售获奖感言发言稿五、销售人员的辛苦，大家有目共睹，我们要有吃苦耐劳，持之以恒的精神，简单的事情重复的做，脚踏实地，持之以恒，不怕吃苦，那么胜利就在眼前。
同时要有十足的干劲，激昂的热情，更要有不达目的不罢休的冲劲，千方百计，充满热情的进行销售工作。
六、我们要对客户真心，对公司诚信，做到对外真心实意，对内精诚协作，这是对事业，对人生的一种态度，真正的用心做事，用信做人，保持一颗感恩的心，销售，我们将所向无敌!
作为公司开拓市场的一线工作人员，承担着销售任务，压力与风险并存，有业务就有收入，也就有业绩。营销公司各产品时，需要充分熟悉公司各产品，准确把握公司各产品营销策略，积极主动营销。
XX 年我还积极寻求有意向的大客户洽谈合作开展有线电视新装业务，并为公司的高清互动、宽带上网等业务打下坚实基础。XX 年虽然我在公司产品营销工作中取得了成绩，但成绩只属于过去，展望 XX 年，我将在营销工作中继续以敏锐的市场眼光，抓住市场机遇，洞察市场商机，更加积极主动营销。在部门领导的关心支持与部门同仁团结协作下，更好的做好营销工作，为公司的发展尽自己最大的力量。
销售获奖感言尊敬的各位领导、各位同仁、朋友们、大家好!初秋时节，我们齐聚一堂，共同参加“永业生命素”销售颁奖大会。作为湖北销售区域的一名获奖销售商，我感到既高兴又惭愧。高兴的是，永业集团对我的销售工作给予了充分的肯定。惭愧的是，和在座的各位同仁相比，我的做
法不一定是经验，我所取得的成绩，也显得微不足道。在这里，首先请允许我代表“宜昌市中农农资公司”并以获奖者的身份向各位领导、各位同仁和朋友们表示最衷心的感谢!在这里，我讲“三点感言”：第一：永业生命素是当今农资产品中的一个“响当当”的品牌。它可以将亩产量在传统使用化肥的基础上提高 10—30%，还能大大改善农作物的品质，从而帮助农民增产又增收。
第二：“宜昌中农农资公司”竭尽全力让永业生命素“扎根”宜昌。过去两年里，中农公司通过宣传常态化、试验规模化、网络精细化“三化举措”，着力放大永业生命素的市场占有率和辐射率。我们借助《枝江农技》发放永业生命素专版宣传资料 8 万份、出资 5 万元在枝江电视台滚动播放永业生命素 50 次、举办“垄上行”永业生命素大型展示活动12 次，做到了在枝江市，90%以上的农户知道永业生命素，50&以上的农户使用永业生命素;我们精心挑选出百里洲等 3个农业大镇的 30 个种田大户、采取电视投影传授使用方法、农田试验传授使用剂量、数字对比感受使用效果，真正形成销售区里有看点、试验点上有大户、使用大户有甜头;我们精细编织销售网络，常年聘用 10 名永业生命素定向销售员工，一周一安排、一月一分析、一季一排名、一年一表彰。真正做到“平打米，赛吃饭”，最大限度地激发销售内动力。
仅今年年，中农公司销售永业生命素 20000 件，金额达
到 300 万元，取得较好的业绩。第三：凡是到达过的地方，哪怕山再青，水再秀，都属于昨天。在充满细分的市场竞争中，中农公司衷心希望长期牵手永业集团，稳步走好、健步走快、信步走高，让“永业生命素”在湖北宜昌这片沃土上花繁叶茂，硕果满枝!聚一份欢畅，聚一份吉祥，我们在永业集团共同放飞创业的理想。尊敬的各位领导、尊敬的各位同仁：老祖宗留下一句话：“健康是金，平安是银。”在登上这个主席台之前，我反复琢磨祝福的语言，却发现怎么也替代不了一句最朴实的表达，那就是：祝愿各位领导和同仁，天天健康!一生平安!最后，让我们一起携手、在各自的销售区域里、为永业集团的茁壮成长尽一份绵薄之力!谢谢大家!
今天，我十分的高兴与荣幸能被评为公司授予星级促销员的光荣称号。首先我要感
谢公司对我的信任和支持，感谢领导的提携和关爱，感谢同事们的帮助和支持。自 XX 年进公司工作至今已经有两年了，其实我并没有为公司做出惊天动地的贡献，也没值得炫耀的骄人业绩，我所做的只是全身心地做好属于自己岗位上的每一项工作，尽我最大的努力和最大的能力的去完成每一项的任务指标，及时总结经验，时刻反思工作，吸取教训，向他人交流学习，争取把自己的工作做得一次比一次的出色，提高工作效率。
我仅仅是做了这些微不足道的工作，但是我坚信只要付出就会有回报，所以两年来我的坚持不懈的付
出获得了公司的认可和赞誉，我深感荣幸。
我想公司这次星级销售员的评优活动也是向每位员工传达与说明这样一个信息：只要有勤勤恳恳地付出，只要踏踏实实地做好了属于自己的每一项工作，圆圆满满地完成每一项目标任务，就会获得应有的回报。
被评为星级促销员，这是公司对我个人工作能力与成绩的肯定和表扬，也是对我日后做好本职工作的一种鼓励，也是对我迈向新的成功的一种鞭策。
在这里我要向公司的领导和同事们保证，我一定会把今后的工作做得更好。
公司的不断发展让我们成熟成长成功，我们的共同努力让公司更加辉煌。
最后，衷心祝愿明天的 xxxx 一定更强。
篇三：观销冠心得
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篇四：观销冠心得
营销学习心得体会导读：我根据大家的需要整理了一份关于《全员营销学习心得体会》的内容，具体内容：一个企业市场营销的成功，除了其市场营销战略计划应该正确外，还要求其营销执行运行规范和效率高。接下来就跟着我的脚步一起去看一下关于吧。篇 1 第一次走进聚成的培训，参加全员客...
一个企业市场营销的成功，除了其市场营销战略计划应该正确外，还要求其营销执行运行规范和效率高。接下来就跟着我的脚步一起去看一下关于吧。
篇 1
第一次走进聚成的培训，参加全员客户服务的培训，已经说不清楚当时自己是抱着什么心态去的，但是当参加完李弈锋老师的学习，感觉自己收获还是颇丰的，虽然我也只是学到了全员服务的皮毛而已，但也想描述一下自己看到的这片天空。
在公司的财务部门工作了有 7 年的时间了，看着公司一步步的发展到今天，为公司的发展和壮大而由衷的高兴，为自己是博士德人而自豪。看着那些报表，我就在想公司的费用一天天在增大，如果收入能成比例的上升能改多好呀。闲来无事，我就想是我们的产品不够好吗?不是，如果不是好的产品我们不会经得起市场 12 年的考验。那是我们的销售人员不够优秀吗?也不是。他们个个都是身经百战的精英。那是什么影响了我们的公司的业务的提升呢?是执行力，是团队合作，是渠道，去终端，似乎那里有需要去改善，但是哪个是问题的关键，哪个是我们公司持续经营的法宝，
我曾经想到过产品，过硬的产品，是企业发展的关键。但是这次课才给了我们正确的答案：留住老客户，吸引新客户，没有听说那个企业没有客户的，而只有完美的服务才能留住老客户，让企业长长久久。
所以，归根结底：服务才是最重要的，上学时学过的品牌营销时代已经过时了，服务经济的时代到来了。
老师给出一个观点：人人都是服务员。让我 想起一句话：在其位谋其政，这句话，我记得我们原来的人力资源专员武海英也曾经作为自己的个人签名写过，她就是一个特别好的例子，她就是一个好的服务榜样，每次找她帮忙，她都会很认真负责的帮助你，从来没有说过苦，没有说过累，除了人力资源的工作，还负责我们公司的美孚项目，还要处理一些邱总留下的任务，但是我们见到她，她从来都是乐呵呵的，由于工作关系，我们有机会交流，她和我说因为那会工作压力大，晚上都睡不着觉，想办法，但是我们从来没有见过她抱怨一声，她就是我们身边的服务明星。像她，只要我们每个人能把自己的本职工作做好，顺手能帮助别人做一点点，少给他们制造一点点工作障碍，这就足够了。服务是一个很大的概念，不是只有服务部门才是服务，以你我之类是很难做好服务的，如果我们能多为他们着想，像有首歌里唱的：只要人人献出一点爱，这个世界将变成美好的明天。
第二个观点是：环环都是服务面。我毕业后曾经就职于一家太阳能行业的龙头企业，并在公司的售后部门工作过，我们实习必到的一个岗位是接线员。每天接全国各地的用户反馈电话，尤其到了冬天，电话特别多，每次我们接到电话，我们都是这样回答客户的：我们会尽快把你的问题转到
办事处，请你耐心等待。客户：那要大概多长时间呢?我们回答：我们会尽快，好吧。我们做不到像幻灯片里说的: 好的，请您明天早上来取吧。为什么?为什么我们不能想中国移动那样说：我们会在 24 小时内给你回答。现在我明白了，因为公司没有建立全员服务的意识，服务是售后部门的事情，与其他部门无关，无法做到全员一致服务的思想，所以才做不到：请您明天早上来取的承诺。而我就是属于售后之外的一个部门，但是却联系着我们销售人员对客户的承诺，对客户的服务。其实，服务很简单，就是快点给渠道不开张票，快点把货生产完，快点把改动改完，也许就是为同事接一杯水。。。。。。
说了那么多，那究竟什么是全员服务呢?全员服务其实就是要让全体员工参与到给他人(客户/领导/同事/家人/朋友)提供帮助的统一行为中，消除服务环节中的盲点和脱节，提升企业服务的竞争力，实现客户价值最大化。
以上是我摸着象的一部分描述自认为的象的模样，虽说不能深刻全员服务的意义，但还是感谢公司给了我这次培训的机会，让我了解服务带来的意想不到的利益，深刻理解什么是全员服务，并结合自己的工作，能够将服务精神灌输到自己的工作中。
篇 2
作为山东金蒙新材料股份有限公司的一名销售人员，我们销的是自己，售的是观念，只有顾客接受了我们自己，才能接受我们销的碳化硅产品，满足顾客的观念容易，但是改变顾客的观念很重要，我们要向提升自己的价值，必须精通销售的核心命脉，而作为员工我们就要用结果向老板销售
自己的存在感，没有业绩就是在剥削企业，没有业绩所有的功劳都是白劳。作为员工，我们是否有坚定的立场，在想问题思考问题的那瞬间我们是站在哪个角度，清晰的知道在谁的平台吃谁的饭;只有承担我们才会成长，只有成长我们才会成功，承担的大小决定我们的职务，承担的多少决定我们的收入;在销售的领域只有业绩才是我们的尊严。
我们与客户沟通的过程中要聊对方的心愿，对方的担忧，聊如何完成对方的心愿，如何拿走对方的担忧，真正的销售是不需要说服对方，彼此没有压力的，我们说的就是对方想听的，我们卖的就是对方想要的。最后一个人不断努力的过程就是让自己不断之前的过程，值钱之前，是你求别人，值钱之后，是别人求你。
篇五：观销冠心得
中医内科心得体会范文中医内科学是以脏腑 、 经络 、 气血津液等病理生理学说为指导 ， 系统地反映屮医辨证论治的特点 ， 阐述内科病证的病因病机及其诎治
规律并采用中药治疗为主的一门临床学科 。
它系统反映中医辨证谂
治的特点 ， 是某础理论联系临床实践的桥梁 ， 是临床其他各科的基
础 ， 在中医专业中具有极其重要的位置 ， 也是必须学好的一门临床
主课 。
在这学期的中医内科学课程中 ， 我们又再一次深入系统研究
和学习了临床各常见中医内科疾病 ， 收获颇多 ， 在此 ， 将白己对于
应该怎样学月这门学科的一些感受和体会总结如下 。一 、 多多诵读经典中医学根植及生长于中国几千年的历史文化土壤 ， 从神农尝西草谱
《 神农本草经 》 ， 到黄帝岐伯问答出 《 黄帝内经 》 ：
从仲景演 《 伤
寒论 》 、 《 金匱要略 》 ， 到孙思邈 《 千金方 》 ； 从金元各大家齐鸣
， 到明清温病各家学派学说 ， 数千年来 ， 古人们前仆后继 ， 不断丰
富和完善了中医学理论体系宝库 。中医学经典古籍浩如烟海 ， 这都是前代医家留给后世学者的宝贵医
学财富 ， 值得我们去深入学刃和研究 ， 其理论学说及临床诊治思维
方法对于如今仍然有重大的临床价值 。
我们作为研究生更要以严谨
的态度去深入学习和诵读 ， 通过多多诵读经典条文 ， 不断充实 A 身
理论基础 ， 从而能更加佥面的以中医角度去认识疾病 、 疾病病因病
机及发展转归 ， 更能博采众方 ， 取各家之长 ， 取前人经验 ， 不断创
新发展 ， 更好的指导当代的临床实践 。
二 、 辨证论治乃重中之重辨证论治是为中医学之精髓及独到之处 ， “ 辨址 7 就是把四诊 （ 望
诊 、闻诊 、 问诊 、 切诊 ）
所收集的资料 、 症状和体征 ， 通过分析 、
综合 ， 辨清疾病的病闪 、 性质 、 部位 ， 以及邪正之间的关系 ， 概括 、 判断为某种性质的证 。
“ 论治 ”， 又称为 “ 施治 ” ， 即根据辨证
的结果 ， 确定相应的治疗方法 。
辨址是决定治疗的前提和依据 ， 论
治是治疗疾病的手段和方法 。
通过辨证论治的效果可以检验辨证论
治的正确与否 。
辨证论治的过程 ， 就是认识疾病和解决疾病的过程
。
辨证和论治 ， 是谂治疾病过程中相互联系不可分割的两个方面 ，
是理论和实践相结合的体现 ， 是理法方药在临床上的具体运用 ， 是
指导中医临床的基本原则 。首先 ， 对疾病的辩病及辩证是疾病诊治过程中的第一步 ， 其尤为关
键 ， 其辩病及辩诎的准确与否直接决定了后续的治则 、 治法 ， 是取
得临床疗效与否的先决条件 ， 所以对于疾病的诊断的知 i 只和技能是
学习的重点 ， 更是学刃的难点 。
证 ， 是机体在疾病发展过程屮的某
一阶段的病理概括 ， 由于它包括了病变的部位 、 原闪 、 性质 ， 以及
邪正关系 ， 反映出疾病发展过程中某一阶段的病理变化的本质 ， 它
比症状更全面 、 更深刻 、 更正确地揭示了疾病的本质 。
要想辩好证
， 我们必须企面分析病情 ， 笮握病证病机特点 ， 企面及灵活运用临
床常用的辨证方法 ， 如八纲辨证 、 气血津液辨迎 、 脏腑辨证 、 六经
辨证 、 卫气营血辨证 、 三焦辨证 、 经络辨证等 。
同时要充分考虑到
疾病发生发展过程中环境 、 情志 、 饮食起居 、 体质等影响闪秦 ， 全
而而准确的作出诊断 。
在明确诊断后再根据病因病机及中医理论确定治疗的治则治法 ， 在
治疗疾病的时候 ， 我们必须通过观察疾病的发生发展过程 ， 辨清疾
病的标本 、 主次 、 轻重缓急 ， 还需谨记 ， 疾病的发生发展过程是正
邪斗争 ， 此消彼长 ， 不断变化发展的过程 ， 疾病的每一个阶段都荷
不同的病理特点 ， 因此必须把握其动态变化 ， 分阶段进行治疗 。
在
治疗吋更应注重理论指导实践 ， 以临床为出发点和落脚点 ， 理论与
实践相结合 ， 不能拘泥于理论 ， 刻板遵循条文 ， 活学活用 ， 学以致
用 ， 从患者角度考虑 ， 权衡利弊， 以取得最大临床意义为 0 的 。三 、 勤于总结与思考中医内科学是中医学重点学科 ， 也是难点学科 ， 其建立在中医基础
理论 、 中医诊断学 、 中药学 、 方剂学等基础学科蔴础上 ， 内容繁多
是学习和记忆难点之一 ， 这就要求我们善于对各疾病和证型进行归
纳和总结 ， 通过相似病症之间的对比和鉴别以加深对各证型的理解
和记忆 。
除了学习和记忆基础证型外 ， 我们应多思考 ， 学会对于变
证的诊治及临症加减运用 ， 这样才能更加全面的拓展和学刃和认识
疾病 。中医内科学是中医学的重要学科 ， 也是我们中医学专业学生必须学
好的临床学科 ， 这需要我们不断的去学习和实践 ， 只宵我们将理论
的知识打牢固 ， 才能在□后的临床屮去更好的实践 、 运用和发展 。
篇六：观销冠心得
11 年度深蓝公司销售业绩 top10 第三名获得者孔祥军感言：从新人走向销冠深蓝地产 2011 年首评年度销售业绩 top10，很荣幸进入第三名。首先感谢深蓝，是深蓝给了我机会，才有这样的业绩。感谢帮助过我的人。
事实上，深蓝的每一位都比我优秀，我只是笨鸟先飞罢了。我相信深蓝有了你们，它将走的更远。
记得是在 2010 年年底的时候，我还是一个刚到深蓝的新人，刚从学校大门踏出的我，那时还非常胆怯。
在学习后的考核中，每次我都会卡壳，在经历了 70 个日夜之后，我终于开始接客户了。兴奋和激动是无以言表的。70 个日夜，是我至今度过的最痛苦的日子，70 个日夜中，我很多次都想退缩，可是，转念一想，如果我放弃了，下一份工作还是一样。我已经 23 岁了，不能再从家中要钱了。我要坚持，再坚持。有人说，一个人要想成功，需要 1 万个小时的努力和坚持，我相信我能做到、并且能做得很好！
当时，我的学习老师是付莎莎，因为考核时间太长，所以公司的很多同事，都对我失去了热情，领导也开始让我自生自灭。我在闲暇的时候，总是向我师傅保证，当时对她说“等我接客户了，我一定要拿个销冠给他们都看看??”。
在通过考核后的每一天，每一个客户，我都很珍惜。也许是运气吧，也许是我的努力开始显出效果，在我接客户的第一个月，我还真拿销冠了。
“我证明了自己，我能行”。说这些，我不是在诉苦，这是很多深蓝人的感受。我们需要坚持，正是我们的坚持，才能取得今天的成绩，我们需要努力，正是我们的努力，才取得一个又一个有销冠。
说了这么多，我是想告诉每一位准备走进深蓝、刚刚走进深蓝、或者还在纠结的的新同事们、老同事们：做销售，首先要有自信心，不要气馁！
在深蓝工作一年，新员工在不断的进入，看到他们，我就想到当时刚进入深蓝的我，所以，有事没事的时候，我就和他们聊聊天，给他们信心，秉持获嘉”不抛弃，不放弃”的精神，让他们早日尽快成长。所以说，做销售的，首先要有信心。如果失败了、挫折了，就学我，听听音乐，不要让自己在失败的阴影里徘徊，放松放松，尽快的让自己保持轻松快乐的心情。
光有自信心，那是不行的，还要学会做人。即使你再怎么自信，可你不会做人，那你就是一个狂妄的废人，建议看看《感动你一生的小故事》和《点滴在心的艺术》两本书。我一直喜欢的一句话是：“学会做人，学会学习”，这是我高中母校的校语录，一直在我心中，记忆犹新。为人好，你走在哪里，都会有人给予帮助。所谓得道多助，失道寡助。
深蓝是一个学习型的团队。作为一线的销售人员，我们要不断的学习，还要创新。在工作之余，我经常上网观察楼市动态，下载销售方面的有效说辞，2011 年，政府一直在调控地产行业，我们不得不去学习，要快速更新自己的知识，在当前市场情况下，如果我们不学习只能被对手打败。建议同事们在闲暇时，一定要多观察市场动态，多向同行学习，多与同事分享。
2011 年终会上，让我见证了深蓝作为一个大家庭的团结与和谐，是一个温馨的家庭，我愿意用我的双手，打理好家中的点点滴滴。
作为一个深蓝人，我们在做每一件事上，都不要把自己定位在销售员的位置上，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我们不可能永远做销售员，我们将会一步一步踏向金字塔的顶端，所以，我们要做好自己的规划，找准方向，定位好自己的位置。
在未来的一年里，我会尽快让自己具备销售主管能力和素质，尽快为公司创造更多的价值，我相信只要努力，定会有回报。
2012 年，是房地产冬天的一年，我相信，深蓝定会脱颖而出。我更相信，深蓝会越走越
好。
送几句话，与深蓝共勉:
逆势突围，晴天响雷；地产龙年，唯我深蓝！文/孔祥军/篇二：销售获奖感言
销售获奖感言
销售获奖感言（一）
今年销售成绩的取得，首先要感谢公司和部门领导对我的关心、支持和帮助，感谢部门同仁对我的支持和帮助。感谢公司其他部门对我的鼎力支持，从而给了我这个展示自我与实现自我的大舞台。
做了这么久的销售，一个朋友问我，你为什么那么喜欢销售，你觉得一个优秀的销售人员应该具备哪些素质呢？
我这么喜欢销售，是因为热爱，我爱有激情、有挑战性的工作，一份有激情的工作，会让我的生活更多彩，会让我的未来更精彩。
借助今天这个难得机会，和大家分享我的一些销售心得，也是我做销售的一些感悟。
一、作为一个优秀销售人员，我们要有良好的心理素质，包括承受压力、承受挫折、同时还要拥有耐力、虚心和宽容，我们要以不变应万变，应对市场的瞬息万变，应对客户的万般挑剔。
三、要有亲和力，交流拜访，至少让对客户对你不讨厌，愿意和你交流，这就要保持微笑（抬手不打笑脸人），给对方以足够的尊重，倾听并关注对方，时而做出会意的动作（表示他的话，你认同，你一直在听，一直在专注的听），只要客户愿意与你交谈，那么，合作就成功了一半。
四、要有很强的市场专业素质。当和你的客户进行沟通的时候，要对客户所在的行业了解清楚（包括行业的特点、现状、发展趋势，、困惑、前景等），要对我们销售的产品优势很熟悉，对产品的功能和应用很熟悉，对在用客户的反馈很熟悉……，你能给客户带来很多意想不到的东西，可信的服务保障，让客户认为你是这方面的专家，你就是它们的顾问。
五、销售人员的辛苦，大家有目共睹，我们要有吃苦耐劳，持之以恒的精神，简单的事情重复的做，脚踏实地，持之以恒，不怕吃苦，那么胜利就在眼前。同时要有十足的干劲，激昂的热情，更要有不达目的不罢休的冲劲，千方百计，充满热情的进行销售工作。
六、我们要对客户真心，对公司诚信，做到对外真心实意，对内精诚协作，这是对事业，对人生的一种态度，真正的用心做事，用信做人，保持一颗感恩的心，销售，我们将所向无敌！
作为公司开拓市场的一线工作人员，承担着销售任务，压力与风险并存，有业务就有收入，也就有业绩。营销公司各产品时，需要充分熟悉公司各产品，准确把握公司各产品营销策略，积极主动营销。
xx 年我还积极寻求有意向的大客户洽谈合作开展有线电视新装业务，并为公司的高清互动、宽带上网等业务打下坚实基础。xx 年虽然我在公司产品营销工作中取得了成绩，但成绩只属于过去，展望 xx 年，我将在营销工作中继续以敏锐的市场眼光，抓住市场机遇，洞察市场商机，更加积极主动营销。在部门领导的关心支持与部门同仁团结协作下，更好的做好营销工作，为公司的发展尽自己最大的力量。
销售获奖感言（二）
今天，我十分的高兴与荣幸能被评为公司授予星级促销员的光荣称号。首先我要感
谢公司对我的信任和支持，感谢领导的提携和关爱，感谢同事们的帮助和支持。自 xx 年进公司工作至今已经有两年了，其实我并没有为公司做出惊天动地的贡献，也没值得炫耀的骄人业绩，我所做的只是全身心地做好属于自己岗位上的每一项工作，尽我最大的努力和最大的能力的去完成每一项的任务指标，及时总结经验，时刻反思工作，吸取教训，向他人
交流学习，争取把自己的工作做得一次比一次的出色，提高工作效率。我仅仅是做了这些微不足道的工作，但是我坚信只要付出就会有回报，所以两年来我的坚持不懈的付出获得了公司的认可和赞誉，我深感荣幸。我想公司这次星级销售员的评优活动也是向每位员工传达与说明这样一个信息：只要有勤勤恳恳地付出，只要踏踏实实地做好了属于自己的每一项工作，圆圆满满地完成每一项目标任务，就会获得应有的回报。
被评为星级促销员，这是公司对我个人工作能力与成绩的肯定和表扬，也是对我日后做好本职工作的一种鼓励，也是对我迈向新的成功的一种鞭策。
在这里我要向公司的领导和同事们保证，我一定会把今后的工作做得更好。公司的不断发展让我们成熟成长成功，我们的共同努力让公司更加辉煌。最后，衷心祝愿明天的 xxxx 一定更强。篇三：苏宁销售获奖感言
苏宁销售获奖感言
能够当选 8 月份的优秀督导，我十分激动！这不仅是对我个人的一种荣誉，也是对我工作的一种肯定，更是对我以后的一种鼓舞与鞭策！同时，这也与公司高层领导的正确领导，店面 2 位店长的指导、扶持，还有与我身边各位优秀同事间的一种相互学习、相互努力是分不开的！
正如当初我竞聘督导岗位时所说，要确立高度的责任心！时刻想着如何做好本职工作，是我对自己的第一要求。可以说，这是我在工作上取得一点成绩的最关键原因，也是最重要的一点。督导的工作就是负责本品类商品销售与服务的全面管理。在日常工作细节中，我主要是从以下几方面去做：第一，销售方面。我的销售思路是：不管金额大小，绝不放过任何一个顾客、任何一笔销售。我认为只有先把量做上去了才能谈质的改变。在日常工作中，我不断的把这个观点灌输给每一位员工。做好这点，我要求他们做到两点：一以顾客为中心，二以服务为中心。以顾客为中心，体现在价格、样机出样等方面。以服务为中心，不单指我司的阳光服务、三米原则，还包括了销售人员本身的服务意识，素质等。第二，团队管理方面。我的目标就是打造一支综合能力相对强的销售团队。要打造一支优秀的销售团队，先是制定有效的奖罚制度。部门做有一个登记本，登记每位员工的行为规范，第一次给予口头警告，第二次到门口迎宾或发 dm 单页，第三次直接罚款。坚持做下去就会发现有效果，员工的自律性有所好转。其次是从销售上帮助。我每个月都会了解每个品牌厂家所下发的销售任务，结合我司的销售指标，尽可能的帮助他们完成每一笔销售。让他们的生活得到保障，可以以更大的热情投入到销售中，以完成营销下发的销售任务。最后通过在日常生活中了解他们的想法、收集他们的意见，激发大家的工作积极性。也在厂促中寻找表现优异、销售能力强的人员，让他们起带头作用，自营员工进行引导、监督，让整个团队往良性方向发展。第三，沟通方面。培养每一位员工的沟通能力，包括与品管、物流、客服，保证销售道路的顺畅。每周五都有一个强化培训课，涉及的内容有公司政策、流程、服务、价格、销售技巧、以及沟通方法。
蒋总说：要做好督导，我认为有几个方面比较重要。首先是责任心。责任心决定了一个人能否把事情做好。一个人的责任心不仅体现在对事情的责任上，也应体现在对组织、对上层领导、对下属员工的责任
上。第二是上进心。没有上进欲望的人是做不好事情的。每个人的上进欲望不一样，发展空间也会不一样，上进心是让人不断前进的动力。第三就是娴熟的业务能力。俗语说正人先正己，如果自己对业务方面一无所知，又怎么能教导下面的促销员？只有自己对产品知识、竞争对手和大环境了解，才能做好管理工作。如果对自己的要求不严格，怎么可能要求别人做到。最后就是要有强烈的学习欲望。当今市场瞬息万变，而应对的唯一方法只有学习。通过不断努力学习，才能在市场中站稳脚跟。从刚才两位督导的讲话中，体现出了责任心、上进心、业务能力和学习的欲望。建议店面把好的经验推广，指导弱势部门，这样才能共同进
步。希望被评优的督导不要骄傲，需不断学习、进取，并帮助和带动他人。下面我也给大家提个要求：希望大家在接下来的工作中，对存在的问题进行沟通、交流、总结，并加强执行力。只有进行有意识的反思、总结和学习才能看到自己的不足，希望你们要不断学习，不要原地踏步。逆水行舟，不进则退。大家都知道我们的对手——国美与永乐已合并。但我要说的是对手并不可怕，可怕的是不能超越自我，只有总结过去，才能面对未来。同时不要把交流会变成一种形式，要把好的经验经常传播到较为薄弱的部门，优秀的经验是公司的资源，我们应有效整合资源，才能发挥合力，才能满足消费者需要，才能培养忠诚的顾客群，并通过不断积累，树立苏宁品牌。最后，我祝会议圆满成功，希望大家再接再厉，不断进步！
售标兵获奖感言
尊敬的领导，亲爱的苏宁同事们:
大家好!很荣幸被评为此次销售标兵，这是公司领导和各位同事对我的肯定与信任，也和上级的悉心指导密不可分，承蒙领导的栽培与厚爱，能给与我这份荣誉。
首先我要说的是感谢，当我知道自己的成绩后，觉得自己承担的东西更多了，需要更加的努力与务实。其实，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力认真完成每一项任务， 给我印象最深的是太原大区 s3 商品销售课程的培训，三天半的时间，掌握整个 s3 商品销售的课程，因为以前没接触过呀，都不知道到底该怎么去说，不停地和同事对练，一次次找大区认证师考试，一次次的磨练，大家知道最后认证师走之前说了什么吗?认证了这么多的门店，没想到这个门店这样尽力，也就是在学了这个课程以后，我们才慢慢懂得了什么是销售，在销售中遇到问题后，该用什么样的思维处理问题。慢慢总结自己的经验。从教训中吸取经验，向他人学习自己所不了解而必须了解的。加之领导的信任，我更有理由要求自己做得更好。
其次我要说的是付出，来公司的第一天我就下定决心，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更好，与同事和睦相处，增强团队凝聚力，这样才能得到上级和大家的认可。记得刚来苏宁电器，融入苏宁这个大家庭的时候，正好赶上美隆国际广场店的宣传开业，每天挨家挨户的发单页，每天在人流高峰期拉条幅，每天挨冻在新小区办理会员卡，手上都有了冻疮，回家以后腿疼得坐都不能坐。临近新店开业，半个月之内晚上 12 点之前没下过班，每天清理店内废旧物料，一个个的把滚筒，对开从一楼用肩膀抬到四楼，最后几天，加班到凌晨四点，肩膀上都有勒伤……因此，对于我付出的一切得到公司领导定，我深感荣幸。我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要真正的付出，只要做...
篇七：观销冠心得
冠军获奖心得体会 销售冠军获奖心得体会 第一篇：销售冠军获奖心得体会销售冠军获奖心得体会范文今年销售成绩的取得，首先要感谢公司和部门领导对我的关心、支持和帮助，感谢部门同仁对我的支持和帮助。感谢公司其他部门对我的鼎力支持，从而给了我这个展示自我与实现自我的大舞台。
做了这么久的销售，一个朋友问我，你为什么那么喜欢销售，你觉得一个优秀的销售人员应该具备哪些素质呢？
我这么喜欢 销 销售，是因为热爱，我爱 有 有激情、有挑战性的工作 ， ，一份有激情的工作，会 让 让我的生活更多彩，会让 我 我的未来更精彩。
借 助 助今天这个难得机会，和 大 大家分享我的一些销售心 得得，也是我做销售的一些 感 感悟。
一、作为一个 优 优秀销售人员，我们要有 良 良好的心理素质，包括承 受 受压力、承受挫折、同时 还 还要拥有耐力、虚心和宽 容 容，我们要以不变应万变 ， ，应对市场的瞬息万变， 应 应对客户的万般挑剔。
二、我们也要博学多才 ， ，怎么样才能和客户找到 共 共同的话题、有共同兴趣 ， ，客户提到哪儿，我们就 能 能想到哪！这就要求我们 的 的知识面一定要广，我们 不 不一定很专业，但知识面 要
要尽可能的广，这样才能 与 与客户能找到一种共鸣， 我 我们的销售才会如鱼得水 。
。
三、要有亲和力， 交 交流拜访，至少让对客户 对 对你不讨厌，愿意和你交 流 流，这就要保持微笑（抬 手 手不打笑脸人），给对方 以 以足够的尊重，倾听并关 注 注对方，时而做出会意的 动 动作（表示他的话，你认 同 同，你一直在听，一直在 专 专注的听），只要客户愿 意 意与你交谈，那么，合作 就 就成功了一半。
四、 要 要有很强的市场专业素质 。
。当和你的客户进行沟通 的的时候，要对客户所在的 行 行业了解清楚（包括行业 的 的特点、现状、发展趋势 ， ，、困惑、前景等），要 对 对我们销售的产品优势很 熟 熟悉，对产品的功能和应 用 用很熟悉，对在用客户的 反 反馈很熟悉……，你能给 客 客户带来很多意想不到的 东 东西，可信的服务保障， 让 让客户认为你是这方面的 专 专家，你就是它们的顾问 。
。
五、销售人员的辛 苦 苦，大家有目共睹，我们 要 要有吃苦耐劳，持之以恒 的 的精神，简单的事情重复 的 的做，脚踏实地，持之以 恒 恒，不怕吃苦，那么胜利 就 就在眼前。同时要有十足 的 的干劲，激昂的热情，更 要 要有不达目的不罢休的冲 劲 劲，千方百计，充满热情 的 的进行销售工作。
六 、 、我们要对客户真心，对 公 公司诚信，做到对外真心 实 实意，对内精诚协作，这 是 是对事业，对人生的一种 态 态度，真正的用心做事， 用 用信做人，保持一颗感恩 的 的心，销售，我们将
所向 无 无敌！
作为公司开拓 市 市场的一线工作人员，承 担 担着销售任务，压力与风 险 险并存，有业务就有收入 ， ，也就有业绩。营销公司 各各产品时，需要充分熟悉 公 公司各产品，准确把握公 司 司各产品营销策略，积极 主 主动营销。
xx 年我 还 还积极寻求有意向的大客 户 户洽谈合作开展有线电视 新 新装业务，并为公司的高 清 清互动、宽带上网等业务 打 打下坚实基础。xx 年虽 然 然我在公司产品营销工作 中 中取得了成绩，但成绩只 属 属于过去，展望 xx 年， 我 我将在营销工作中继续以 敏 敏锐的市场眼光，抓住市 场 场机遇，洞察市场商机， 更 更加积极主动营销。在部 门 门领导的关心支持与部门 同 同仁团结协作下，更好的 做 做好营销工作，为公司的 发 发展尽自己最大的力量。
第二篇：
今天， 我 我十分的高兴与荣幸能被 评 评为公司授予星级促销员 的 的光荣称号。首先我要感 谢 谢公司对我的信任和支持 ， ，感谢领导的提携和关爱 ， ，感谢同事们的帮助和支 持 持。自 xx 年进公司工作 至 至今已经有两年了，其实 我 我并没有为公司做出惊天 动动地的贡献，也没值得炫 耀 耀的骄人业绩，我所做的 只 只是全身心地做好属于自 己 己岗位上的每一项工作， 尽 尽我最大的努力和最大的 能 能力的去完成每一项的任 务 务指标，及时经验，时刻 反 反思工作，吸取教训，向 他 他人交流学习，争取把自 己 己的工作做得一次比一次 的 的出色，提高工作效率。
我仅仅是做了这些微 不 不足道的工作，但是我坚 信 信只要付出就会有回报， 所 所以两年来我的坚持不懈 的 的付出获得了公司的认可 和 和赞誉，我深感荣幸。我 想 想公司这次星级销售员的 评 评优活动也是向每位员工 传 传达与说明这样一个信息 ：
：只要有勤勤恳恳地付出 ， ，只要踏踏实实地做好了 属 属于自己的每一项工作， 圆 圆圆满满地完成每一项目 标 标任务，就会获得应有的 回 回报。
被评为星级促 销 销员，这是公司对我个人 工 工作能力与成绩的肯定和 表 表扬，也是对我日后做好 本 本职工作的一种鼓励，也 是是对我迈向新的成功的一 种 种鞭策。
在这里我要 向 向公司的领导和同事们保 证 证，我一定会把今后的工 作 作做得更好。
公司的 不 不断发展让我们成熟成长 成 成功，我们的共同努力让 公 公司更加辉煌。
最后 ， ，衷心祝愿明天的 xxx x x 一定更强。
第三篇 ：
：
在这黄金五月，能 获 获得广州公司五月销售季 军 军荣誉称号，我感到非常 的 的高兴与荣幸。在此，首 先 先感谢公司这个平台，给 予 予我们发展的空间，感谢 经 经理对我的关爱，感谢同 事 事们对我的大力支持。
现在回想起来，觉得五 月 月的时间过得真的好快， 日 日子过得很充实，每天都 忙 忙着和时间赛跑，5 月 1 2 2 日公司推出一个
具有震 撼 撼性的周年庆优惠政策， 这 这是公司对新老客户的回 报报，也是对我们工作最大 的 的支持，所以，当时我就 想 想一定要尽自己最大的努 力 力来回报公司，我知道当 时 时不仅是我个人有这样的 想 想法，相信公司的每个同 事 事都会是这样想的，因为 接 接下来的日子里不管是经 理 理们还是员工，都在改变 ， ，大家都憋足了劲，拼了 。
。
我把所有的客户列 成 成一个表，逐个跟进了一 遍 遍，我发现有些曾经拒绝 过 过我的客户对我们的方式 还 还感兴趣，市场在变，我 们 们的方式正被越来越多的 客 客户认同和接受，所有我 觉 觉得客户没有绝对的死和 活 活，在适当的时候使用适 当 当的方式与客户沟通，就 能 能给客户创造新的需求， 我 我对我们的这种方式越来 越 越有信心，我们策划的成 功 功案例，就是最好的，我 们 们的方式真的给他们带来 的 的很好的效果。
上个 月 月公司提倡的主题是“牛 ” ”，有了这个主题后，大 家 家都围绕这个“牛”做了 一 一些改变，这是公司整体 缺 缺乏的一种冲劲，在路经 理 理做总监的那个星期开始 ， ，大家调整了位置，集中 坐 坐在一起打电话，彼此影 响 响，互相鼓气，每个人都 拼 拼了命的往前冲，付出终 有 有回报，接下来的日子里 到 到帐喜讯也接二连三的到 来 来，我觉得要好好感谢经 理 理给予的帮助，她用最直 接 接的方式来影响了我们， 就 就是直接接触市场，特别 是 是上月经理和我们分享的 一 一个单让我感触很大，一 大 大早就去了南海见客户和 客 客户从早上谈到下午，中 间 间想了很多方法与老板沟 通
通，直至最终签下订单， 这 这种意志力和耐力是我们 每 每个销售员都应该学习的 . .
我现在也是边工作 边 边学习，人生毕竟不像做 菜 菜，把所有的材料都准备 好 好了才下锅，所以，我们 应 应该每天都让自己多学习 些 些新的知识来充实自己， 人 人更多的是关注明天自己 的 的位置，人生最大的悲剧 在 在于不清楚自己今天在什 么 么位置，明天应该在什么 位 位置。“时间用在哪里， 财 财富就在哪里”，这句话 听听后认真体会了，现在每 当 当回想都觉得很有道理， 总 总在感叹时间是最无情的 ， ，不管你重视不重视他， 他 他都会过去的，利用好了 可 可以作为投资品，没有好 好 好利用就成为了消耗品， 只 只有认真去珍惜。
一 直 直以来我都很庆幸能加入 环 环球视野这个平台，感谢 环 环球视野，在这里我收获 了 了自信和勇气。六月已过 去 去了一半的时间，我相信 ， ，广州公司的同事会保持 这 这种拼劲，一直努力下去 ， ，六月我们的主题是：“ 霸 霸气”，真的希望我们能 做 做到所到之处霸道开路。
第四篇：
临近年 关 关，形形色色各种各样的 总 总结会议接踵而来，大部 分 分会议都是以“继往开来 ” ”四字为主题，回首过去 ， ，总结经验，展望未来， 再 再接再厉。前天的营销分 公 公司年会，颁发了 201 3 3 年度销售之星的奖项， 该 该奖由一位江湖气息稍浓 的 的大哥捧走，这位大哥在 2 2013 年为公司签下 1 亿 亿 2 千万的总
合同，为公 司 司可谓是立下汗马功劳， 在 在分享获奖心得体会时， 他他并没有像其他获奖人员 一 一样说一些冠冕堂皇无关 痛 痛痒的致谢词，而是开口 说 说道：“拿到这个奖是意 料 料之中的事情，相比感谢 致 致辞我相信大家更愿意听 听 听我是怎么拿到这么多大 单 单的，接下来，我就和大 家 家分享一下我在做市场工 作 作时的一些个人体会，希 望 望来年的年末，你也有机 会 会站在这里发表获奖心得 体 体会！”掌声过后，他开 始 始了自己的实战经验分享 ：
：“我做市场把握住了三 大 大原则，仁者见仁智者见 智 智，希望这三点能引起在 座 座各位对待市场销售更深 邃 邃的思考……
第五篇 ：
：
尊敬的公司领导、 各 各位来宾、各位同事：
大家好！
我是营销六 部 部的一名业务员，我的名 字 字叫殷祝峰，很荣幸能获 得 得销售冠军这个奖并能在 此 此发言。
首先，要感 谢 谢路路通公司给了我这个 展 展示自我和实现自我价值 的 的平台，我非常感谢也非 常 常激动，获得这个奖要感 谢 谢公司领导对我们六部工 作 作的大力支持，感谢蔡成 源 源营销总监、黄英经理对 我 我的关怀与厚爱，同时也 要 要感谢我们六部的兄弟们 ， ，在日常工作、生活中的 鼓 鼓励共勉和帮助，还要感 谢 谢其他兄弟部门的领导和 同 同事的全力支持，当然， 还 还有在背后一直默默支持 和 和帮助我的老婆，这个奖 应 应该属于你们，没有大家 的 的帮助我今天也不会站在 这 这个领奖台上，谢谢大家 ！
！！！
自从 2007 年 年进公司工作至今已有 4 年 年多了，其实我并没有为 公 公司做出什么惊天动地的 贡 贡献，也没有值处炫耀的 骄 骄人业绩，我所做的只是 全 全身心的做好属于自己岗 位 位上的每一项工作， 销 售售 售冠军获奖心得体会(2 ) ) 尽自己最大的努力和 最最 最大的能力去完成每一项最大的能力去完成每一项 任任 任务指标，但我坚信只要 付付 付出就会有回报，所以这付出就会有回报，所以这 几几 几年来的持之以恒，获得 了了 了公司的认可和赞誉，我了公司的认可和赞誉，我 深深 深感荣幸。我想这次销售 冠冠 冠军的评选也向我们大家 传传 传递了这样一个信息：只传递了这样一个信息：只 要要 要勤勤恳恳的付出，踏踏 实实 实实做好自己的每一项工实实做好自己的每一项工 作作 作，圆圆满满的完成每一 项项 项目标任务，就会获得应 有有有的回报。
获得这个 奖 奖是公司对我的肯定和表 扬 扬，也是我日后工作中的 一 一种鼓励，更是对自己的 一 一种鞭策。在这里我向公 司 司的领导和同事们保证， 我 我一定会把今后的工作做 的 的更好。我相信，通过我 们 们大家共同的努力，路路 通 通的明天一定更加辉煌！
谢谢谢！心得体会范文
篇八：观销冠心得
业文化建设计划及实施方案(最新版)一、企业文化建设计划实施的目的
一、企业文化建设计划实施的目的 企业文化是企业的灵魂，是一个企业精神和价值观的体现，是推动企业发展的动力。做公司的目的是企业基业长青，追求可持续增长；不断创造客户价值的，形成一个强组织、强执行力、法治管理，效益第一的团队。地产作为北京地产行业新秀，正处于初期发展阶段。目前公司所有员工对待工作较为积极主动，但依然面临着很多问题。制定本企业文化建设计划，有利于公司有组织、有系统地建设公司文化，落实公司文化理念并进行持续提升。实施本企业文化建设计划是建设北京新秀地产，使之成为北京受尊重地产开发商的保证之一。
在文化建设计划实施的具体实践过程中行政计划中心对各活动方案进行总结整理，形成完善的实施细则，作为公司长足发展重要依据。
二、企业文化建设实施的原则
一）持续性原则 企业文化实施是一项长期任务，是一个不断强化、反复灌输、考核评估与动态完善的过程。因此，文
化建设是一个不断改进、螺旋式上升的动态过程。
二）一致性原则 文化是企业的灵魂，文化建设实施的主题是保证企业发展战略、管理制度、组织行为与文化理念的一致性，从而确保文化理念在公司中生根。
三）系统性原则 文化建设实施是一个系统工程，是一个传播、评估、持续改进的系统，同时在建设手段上也是一个包含如培训、典型示范、文化活动、网站、月刊及外部媒体渠道的相互协调的多样化系统。
三、文化建设中不同员工的角色定位
一）高层领导 高层领导是文化理念的倡导者，文化实施的发起者、推动者和第一执行者。高层领导班子对价值理念的高度认同、强力推动和身体力行是文化充分发挥作用的根本动力。
二）中层管理 中层管理是文化的主要推动者，是本部门文化管理的第一责任人，在以身作则的基础上承担起文化的
日常宣贯、培训、监督和管理的责任。
三）
基层员工 基层员工是文化的具体实践者，应主动学习和领会文化的内涵，认同文化，融入文化，通过自己的行为体现文化。
四、文化建设实施的阶段性目标
一）第一阶段（20XX 年 3 月至 4 月）：
（一）行动计划 1、针对新进员工及现有员工，进行公司文化理念的宣贯，强调商业人格、结果交换、职业心态等工作价值观。完成文化理念的学习与培训，使全体员工熟知的文化理念。
2、建立地产网站，使之符合文化理念。
3、4 月底前由营销策划中心策划，行政计划中心牵头组织公司全员进行“之星”评比活动（详见活动细则）。
（二）行动计划注意事项：
通过地产文化理念的宣讲，全员做学习心得，使地产的文化理念深入人心，以达到统一员工理念为目标。
（三）责任人：
第一责任人：行政计划中心经理；协同责任人：人力资源主管。
二）第二阶段（2012 年 5 月至 8 月）：
（一）行动计划：
1、建立健全公司各种文化管理制度及流程。
2、积累文化管理的培训、传播、考核、评估、提升系统和人才队伍。
3、结合公司实际运作需要，进一步梳理文化体系，进行适当调整和完善。
4、各项文化理念和行为规范为广大员工所认可，成为自觉的行为准则。
5、每月集中进行一次中、高层文化讨论分享会，分享会主要讨论公司内外部文化落地实际情况和解决办法。再由中层管理分别对基层员工进行宣贯。
（二）责任人：
第一责任人：行政计划中心经理；协同责任人：人力资源主管。
三）第三阶段（20XX 年 9 月至 20XX 年 12 月
）：
（一）行动计划 1、行政计划中心必须具备规范、有效的文化管理的组织和能力。
2、通过对公司企业文化宣贯，使企业文化成为中高层管理者最主要的管理语言和管理手段。
3、各部门培养一名企业文化培训讲师，使新员工能够很快被优秀的文化所同化，并成为文化坚定的信仰者和传播者。
（二）责任人：
第一责任人：行政计划中心经理；协同责任人：人力资源主管。
五、文化传播
五、文化传播
一）
文化培训和交流 （一）新员工的文化培训
主要对象：新员工 主要内容：《公司员工手册》、《文化故事集萃》 主要方式：
讲授（《公司员工手册》）
自学（《文化故事集萃》）
主要讲授人：文化培训讲师 组织者：行政计划中心
（二）
主题交流活动 交流活动的主题，分为问题性和经验性两大类。
1、活动主题的确定
1）问题性活动：对公司反映较为集中的经营管理问题，要分析问题来龙去脉和性质，提出解决问题的目标和原则，根据问题的典型性和重要性筛选出研讨主题。
2）经验性活动：对公司表现出的优秀经验，可以提炼为公司内部学习标杆，根据经验典型性和
类别，以及公司管理活动的主题和热点，确定活动主题。
2、主题活动内容 1）问题性活动：汇总对问题现象的描述、交流不同部门对问题背景和原因的分析观点、研讨问题解决思路，逐步形成标准化地处理类似问题的解决方法。
2）经验性活动：介绍标杆行为的内涵、成功经验，交流对其它部门或业务的借鉴意义，研讨推广经验的举措。
3、主要方式：讲授、研讨、现场会
主要讲授人：问题性活动：相关部门的负责人
经验性活动：标杆行为的优秀员工代表 4、参加活动人员 相关部门负责人、主管及核心员工 5、关键点 1、主题活动前要征集建议，必要时候组织调研，以确定对公司管理有典型意义的主题，并安排
有关部门和人员做好交流准备； 2、主题交流由行政计划中心专人进行后续工作跟踪与反馈，注重对研讨成果的落实。
（三）成果固化 由行政计划中心将培训和交流内容整理成规范、简明的书面材料，交公司资料室统一管理存档。
（四）实施时间 1、新员工入职当天，由文化培训讲师进行公司文化理念的培训，新员工写学习心得。
2、主题交流，每季度进行一次。
二）典型示范
（一）典型塑造的原则 典型体现公司精神和核心价值观 典型在特定方面具有突出性 典型的行为必须具有真实性 典型的行为必须具有感人性
典型的行为必须具有可模仿性
（二）典型的类型 个人典型 团队典型
（三）典型的主题 根据公司管理需要，选择若干主题树立典型，例如：“之星”全员参与，业绩评比“服不服冠军榜”“明星员工”等。
（四）典型的推广 通过网站、月刊、会议、文化墙公示等宣传典型个人和典型团队的事迹。对典型个人的宣传要深入挖掘成功内因，应通过事迹和绩效，重在对精神和品德的宣传。对典型团队的宣传要淡化团队领导的影响，应通过对事迹过程的分析，重在对团队合作方法的推广。
（五）典型的奖励 “之星” 每两月获得明星榜荣誉的两名明星员工，将得到总经理奖励价值 200—300 元的明星礼
品一份和之星奖状一张；“服不服冠军榜” 每月月销售冠军将获得价值 200—300 元奖品一份 + 销冠奖状一张，并给予月刊、网站介绍成绩和培训机会。
三）典礼仪式
（一）典礼和仪式的作用 营造喜庆气氛 增强员工的归属感 增强员工自豪感 向社会展示公司形象 营造喜庆气氛 增强员工的归属感 增强员工自豪感 向社会展示公司形象
（二）典礼和仪式的主要形式 1、新员工欢迎仪式——体现公司的以人为本和用人理念，使新员工在进入公司时就感受到公司文化的魅力。
2、年会——突出喜庆气氛，组织周密，运作高效，使大家体会到大家庭的欢乐，人际关系的协调。
3、开工、开盘仪式——使员工看到公司的不断发展，树立员工对公司未来前景的信心。
四）文化故事编辑
（一）故事更新的周期：每年一次。
（二）故事编辑：行政计划中心。
（三）故事编辑的主要工作：设计故事撰写规范及事例，下发文化故事征集通知，收集故事并整理。
（四）选择若干故事在月刊发表，更新公司《文化故事集萃》。
五）文体活动
（一）文体活动的原则 1、针对公司员工的特长和爱好 2、严密组织，不要影响正常工作 3、做到广泛参与、尽可能照顾到每一位员工 4、给予物质奖励激励和荣誉
（二）文体活动的类型 1、健身娱乐活动：爬山、郊游
2、大型集体活动：年终晚会、集体旅游、拓展训练等
（三）活动时间
以不影响业务工作为原则，每年四月中下旬和九月中下旬展开。
六）员工沟通
（一）总经理信箱 1、对象 总经理信箱面向公司的任何一位员工。
2、意义 鼓励大家勇于反映重大问题、积极提出重要建议,也便于总经理掌握员工最真切的工作体会与文化感受。
3、信箱管理 信箱由行政计划中心指定专人管理。
4、信箱管理员的职责
1）每天收取信件。
2）信件分类整理。将信件按轻重缓急分类，建立目录，篇幅大的信件要做出摘要。
3）信件转发：每周转交一次
4）信件的反馈：信件必须在一周内给予反馈，由总经理直接反馈，或由行政中心经理反馈。反馈的方式以电子邮件为主，也可以面谈或电话。
5）负责监督信件处理意见的执行。
七）中层管理分享会
（一）
七）中层管理分享会
（一）由人力资源部组织，以交流经验，互通信息，形成公司内部学习分享成功经验的机制为目的，每季度一次。
（二）活动流程 确定主题——会前准备——与会代表典型发言——分组讨论——小组代表总结发言——形成纪要——推广经验
六、保证措施
一）认识到位
二十一世纪最显著的特征就是文化对公司经营起着巨大的促进作用。创建企业文化形成的文化力如凝聚力、创造力等，是公司宝贵的无形资产。在新的世纪，拥有这种文化优势，也就拥有竞争优势。
二）制度到位 任何工作仅靠自觉是不够的。创建企业文化必须狠抓各种制度的建立和完善。
考核制度。加强考核是企业文化建设由虚变实、由软变硬的重要手段。结合企业实际，制订实施细则，实行量化考核，周周有检查、月月有考核、年终有验收，考核结果纳入部门薪资体系，形成机构健全、责任明确、目标具体、层次清楚的格局。
三）教育到位 企业文化的核心是培育先进的企业精神，并在员工的工作中得到体现，培育的途径则是培训。经过长期积累和不断总结提炼，形成的企业精神是企业文化的灵魂。员工日常行为是企业文化的具体体现。应注重引导和规范。首先，要求各级管理人员准确把握公司总体情况和员工具体情况。其次，以典型标杆引导群体行为。通过营销评比、全员评比、文化活动、文化培训等形式将企业文化引向深入。
七、总结
文化管理是管理发展的新趋势，其强大力量为越来越多的企业所认可，国内企业也逐渐认识到企业文化的作用，通过深入地进行企业现状分析，只有使企业文化方案紧紧围绕企业文化理念层、制度层、器物层三个层次，由内及外、由内涵到表现，分层次、有步骤进行企业文化以及亚文化的宣贯，从而才能较为全面地形成企业文化系统。使企业文化能够渗透到企业各个层面，被更多的企业员工认可，成为指导成员行动的软规则，才能切实增强凝聚力和竞争力，发挥巨大的作用。
企业文化建设实施方案
一个公司的核心竞争力就是公司的文化力。
企业文化是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态生产力转化为物质形态生产力的源泉。企业文化建设与企业的发展息息相关，是企业发展的灵魂，更是关系到企业前途命运的大事。企业文化建设本质上是公司对员工价值观的革命，更是对员工精神气质和生活态度的革命。
企业文化建设是一场长期持续的运动，更是公司内部深邃的改革。企业文化建设的核心就是企业价值观的统一，整个文化建设实施过程，是公司成员自我反省、自我超越的的过程，是对自身思想深处价值观的检讨过程，是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的，企业文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力，使公司及全员的变革的动力大于自身惯性的阻力。公司企业文化建设，是最辛劳但也是最伟大的自我投资。
XX 创立几年来，积淀了一定的文化底蕴，但在面临新的形势和新的任务的情况下，想要在激烈的市场竞争中获胜，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念 ，就必须对原有企业文化进行整合和创新。营造培育先进的企业文化，努力用先进的企业文化推动公司的改革发展，提高公司的创新力、形象力和核心竞争力。营造“公司有生气，服务有名气，领导有正气，员工有士气”的发展环境和精神面貌。
思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义，企业文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个公司的文化之所以伟大，不在于提出了多少漂亮的口号，而在于是否长期坚持了一些基本的价值观，把他们渗透到整个公司当中，形成员工共同的心理契约，从而自然而然地规范员工的言行。只有行动，标准文化才能落到实处；只有行动，标准文化才会焕发勃勃生机；只有行动，标准文化才有永恒的生命力。
一、 总体思路
为提升公司管理水平和员工队伍素质，完成公司战略发展规划所设计的目标要求，我公司企业文化建设总体思路为：主攻精神文化，规范制度文化，推进行为文化，提升物质文化。
（一）
主攻精神文化 在文化建设过程中，应站在全局的高度，保持标准文化的包容性和开放性，坚持自上而下、自下而上双向进行，挖掘和弘扬企业精神内涵，形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念，塑造企业“灵魂”。
（二）
规范制度文化 主要是建立规范完善的制度体系和科学有效的考评机制，加大制度文化建设力度，使之导入科学化管理轨道，从而有...
篇九：观销冠心得
化建设心得体会范文 4 篇信息化建设心得体会一我通过学习明确了加快信息化建设的重要性和必要性,人类已走进以信息技术为核心的知识经济时代 ， 信息资源已成为与材料和能源同
等重要的战略资源 ； 信息技术正以其广泛的滲透性 、 无形值价和无
与伦比的先进性与传统产业结合 ； 信息产业已发展为世界范围内的
朝阳产业和新的经济增长点 ； 信息化已成为推进企亚发展的助力器
:信息化水平则成为一个企並综合实力的重要标志 。
现在结合本人
几年来对信息化建设工作认识浅谈心得体会如下 ：1 、 信息技术对教师的重要作用 。在高科技飞速发展的今天 ， 教师不能只停在原奋知识的认识上 ， 要不
断学习 ， 不断完善 _ 己 ， 不断充实自己 。
现在的学生更是聪明 ， 他们不
仅能在学校里学习知识 ， .还能通过电视 、 网络等多种途径学到更多的
知识 。冈而 ， 教师必须有一种超前意识 。2、 良好的信息索养是教师终生学不断完善自身的需要 。当今社会 #
一名优秀的教师应具有现代化的教育思想 、 教学观念 ， 竽
握现代化的教学方法和教学手段 ， 熟练运用估息 E 具 （ 网络、 电脑 ）
对
信息资源进行奋效的收集 、 组织 、 运用;通过网络与学生家长或监护
人进行交流 ， 在潜移默化的教育环境中培养学生的信息意识 。
这些素
质的养成就要求教师不断地学才能满足现代化教学的需要;信息
素养成了终生学习的必备素质之一 ， 如果教师没侖良好的信息素养 ，
就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的教师 。3 、
竽握计算机操作技能 ， 也是教育系统本身的需要 。在教育系统中 ， 教育信息是最活跃的因素 。
教师町以通过网络学习新
知识 ， 可以与同行交流经验/可以与学生进行沟通 ， 可以 …… 因此 ， 教
育系统本身要求教师具备一定的信息桌养 。4 、
苹握信息化技术是适应社会发展的需要信息化是社会发展的趋势 ， 信息化的水平已经成为衡景一个国家现
代化水平和综合国力的重要标准 ， 机关信息化是其中的一个部分 ，
大力促进各级机哭信息化建设 ， 已是提高作效率的迫切需要 。作
为一名基层工作人员 ， 应适庖社会发展的趋势 ， 把握现代化信息技
术 ， 是跟上吋代发展的步伐 、 适应社会发展的需要 。5 、
把握信息化技术是提高工作效能的需要将倍息化技术应用干各类工作中 ， 存助于整合资源 ， 有助于提高丁_
作效能 。
佶息技术是新型的科学教育技术 ， 能弥补陈旧 ［ 作方法的
不足 ， 传统的工作老套套费时费力 ， 不利于提高 I: 作效率 。
W 有充
分把现代化信息技术用十工作屮 ， 1 能提高工作效能 。6 、
积极应用信息化技术是提高 :1: 作技能的需要实践是学习的 0 标 ， 也是提高廋用能力的手段 ， 只苻在实践屮充分
利用现代化信息技术 ， 才能在应用屮发现问题 、 分析问题 、解决问 题 ， 才能在不断总结经验 、 吸取教训中学习并提高自身工作能力 。
1 、 终身学习是使 fl 己得到町持续发展的途径社会在不断进步发屣 ， 信息化技术也在不断更新 ， 作为一名教师 ，
如果止步不前 ， 那么就不能适应现代发展的需要 ， 就不能适应现代
工作的需要 ， 要认清形势 ， 勇于挑战 ， 树立信心 ， 不断学习 ， 用新
知识和新技术来提高 0 身素质 ， 以适应现代工作的需要.我感到自身的学习才刚刚开始 。在今后的学习与工作中 ， 我会加强业务上的学习 ， 多进行一些实际
操作 ， 争取让自己的业务水平脊一个大幅度的提高 。
我会把这次学
到的知识运用到 A 身的工作和学习屮 ， 通过学习和实践巩固学到的
知识 ， 利用学到的教学方法 、 积极开展学科教学活动 、 不断开拓 ，
为信息技术教育做出自己鏟大的贡献 。信息化建设心得体会二近日公司组织学习了钢铁企业信息化发展道路和方向的讲座 ， 我的
思想苻了很大的转变 。
通过了解了国内外几大领先钢铁企业信息化
建设所取得的巨大成就 ， 让我感受到了信息科技给予企业发展的巨
大动力 。
信息化作为企业集团战略管控的重要手段和基础平台 ， 其
战略意义越来越重要 。
如何通过信息化实现大型钢铁企业集团战略
管控目标 ， 如何提高战略管控效果 ， 如何又快苻好的推动公司的信
息化建设是摆在我们面前的一大重要任务 。进入 21 世纪 ， 信息化建设的大潮波涛汹涌 ， 大江东去浪淘尽 ， 顺我
者昌 ， 逆我者亡 。
信息化是大型钢铁企处集团战略管控的必然选择
。
从企业的规模化扩张经营 、 产业链的延伸 、 产品市埼和区域市场
的细分 ， 到供应链的重构 、 价值链的提升无不体现着企业的战略思
想和企並的发展战略 。
靠什么来实现企业集团战略的意圈 ， 实现企
业集团战略的 H 标 ？ 信息化是公司实现战略管控的必然选择 。钢铁企业具有制造流程长 、 社会负担重 、 生产品种多 、 工艺装备复
杂等特点 ， 通过信息化与工业化的融合 ， 实现国际化经营的企业发
展方式转变与战略吋机的把握 ， 对于提升企业发展战略能力具苻卜
分重要的意义 。
从发展战略机遇的把握 、 具体的市场商机的把握到
转化为企业的发展战略和苻效的经营行为 ， 对现代企业提出了越来
越高的要求 ， 也是企业发展战略能力的敁重要体现 。
以客户为关注
焦点是现代企业实现价值创造的必然选择 。
杜总在年初讲话屮提出
"千人销售 ， 万人服务 ” 的理念 ， 这与企业信息化发展的战略 H 标
不谋而合 。
信息化为大型企业集团寻求与上下游客户共生 、 共嬴 、共同发展的敁佳实践模式提供了可能 。
传统的钢铁企业集团 ， 要满
足客户对钢铁企业物流供应链的个性化需求 ， 必须解决生产制造过
程的断层 、 擲流管理流程的断线等一系列无法适应市场变化的问题
， 从而真正实现企业以生产为中心向以客户为屮心的转变 ， 最终实
现价值创造的 H 的 。对于□钢这样的大型钢铁企业集团而言 ， 既要利用规模效应降低成
本 ， 提高产品市场占有率 ， 扩大市场影响力 ， 也要发挥供应链的协
同效应 ， 提高企业的运营效率 ， 建立在管理流程再造与商业模式创
新基础上的信息化是其必然的战略选择 。
企业的核心竞争力主要体
现在区别于竞争对手的能力 ， 是一种创新的能力 ， 也是一种发展的
能力 。
闪此 ， 实施信息化战略是钢铁企业集团推动流程再造 ，实现
全流程高效管控 、 多层级存效整合的重大举措 。
通过自主开发大型
企业集团信息化系统 ， 突破国际上管理软件套件难以满足外部物流
与企业内部物流以及制造过程管控的资源共亨 、 业务协同和无缝衔
接等难题 ， 也是钢铁企业把握发展机遇 、 适应市场竞争 、实现跨越
式发展的必然选择 。□钢建厂十年 ， 一路攀升 ， 作为一名同日钢一起成长的老员工 ，进
厂十年来 ， 我见证了他的成长 。
从建厂之初的日钢速度一一创造 181
天出铁的冶金历史奇迹 ， 到如今 1300 万吨的钢材年生产能力 ， 曰钢
创造了一个个令世人叫好的骄人成绩 ！
进入 20XX 年 ， 国际内外市场
竞争□益加剧 ， 信息技术快速发展 ， □钢更加迫切需要在信息化条
件下实现企业管控高度集成 、 各迚务部门高度协同的一体化运营体
系 ， 实现以信息技术为支撑的绿色钢铁工业 、 网络化的产业链集成
和数字化的产品生命周期的管控 。作为企业的一名普通管理者 ， 我深刻的感受到 13 己所肩负的责任 ，
也意识自己距离信息化企业员工的差距 。
为此 ， 我下定决心 ， 在今
后的工作屮努力学习钻研 ， 做好本职工作的同时 ， 也为企处信息化
建设出谋划策 ， 添砖加瓦 ， 为早日实现企业的信息化建设贡献自己
的一份力最 。
我相信 ， 有我们全体日钢人的共同努力 ， 在杜总的带
领下 ， 就一定能实现建设世界一流钢铁强企的伟大 0 标 ！信息化建设心得体会三我通过学习明确了加快信息化建设的重要性和必要性 ， 人类已走进以
信息技术为核心的知识经济时代 ， 信息资源已成为与材料和能源同
等重要的战略资源 ； 信息技术正以其广泛的渗透性 、 无形值价和无
与伦比的先进性与传统产业结合 ； 信息产业已发展为世界范围内的
朝阳产业和新的经济增长点 ； 信息化已成为推进企业发展的助力器
:信息化水平则成为一个企业综合实力的重要标志 。1 、
苹握信息化技术是适应社会发展的需要信息化是社会发屐的趋势 ， 信息化的水平已经成为衡最一个国家现
代化水平和综合国力的重要标准 ， 机关信息化是其中的一个部分 ，
大力促进各级机关信息化建设 ， 已是提高 T 作效率的迫切需要 。作
为一名基层工作人员 ， 应适应社会发展的趋势 ， 把握现代化信息技
术 ， 是跟上吋代发展的步伐 、 适应社会发展的需要 。2 、
把握信息化技术是提高工作效能的需要将倍息化技术应用干各类工作中 ， 存助于整合资源 ， 有助于提高丁_
作效能 。
佶息技术是新型的科学教育技术 ， 能弥补陈旧 T 作方法的
不足 ， 传统的工作老套套费时费力 ， 不利丁•提高 T 作效率 。
只有充
分把现代化信息技术用干 T 作屮 ， d 能提高工作效能 。3 、
积极症用信息化技术是提高 T 作技能的需要实践是学习的 H 标 ， 也是提高应用能力的手段 ， 只奋在实践屮充分
利用现代化信息技术 ， 才能在应用屮发现问题 、 分析问题 、解决问 题 ， 才能在不段总结经验 、 吸取教训中学习并提高自身工作能力 。4 、
终身学为是使 ft 己得到可持续发屐的途径
社会在不断进步发展 ， 信息化技术也在不断更新 ， 作为一名教师 ，
如果止步不前 ， 那么就不能适应现代发展的需要 ， 就不能适疲现代
工作的需要 ， 要认清形势 ， 勇于挑战 ， 树立信心 ， 不断学: ih 用新
知识和新技术来提高自身素质 ， 以适应现代工作的需要.信息化建设心得体会四一 、 苹握信息化技术是适应社会发展的需要信息化是社会发展的趋势 ， 信息化的水平已经成为衡景一个国家现
代化水平和综合国力的重要标准 ， 机关信息化是其中的一个部分 ，
大力促进各级机哭信息化建设 ， 已是提高作效率的迫切需要 。作
为一名基层工作人员 ， 应适庖社会发展的趋势 ， 把握现代化信息技
术 ， 是跟上吋代发展的步伐 、 适应社会发展的需要 。■
把握信息化技术是提髙工作效能的需要将倍息化技术应用干各类工作中 ， 存助于整合资源 ， 存助于提高 T
作效能 。
佶息技术是新型的科学教育技术 ， 能弥补陈旧作方法的
不足 ， 传统的工作老套套费时费力 ， 不利于提高 I: 作效率 。
只有充
分把现代化信息技术用干工作屮 ， 才能提高工作效能 。::- 、 积极应用佶息化技术是提高 J: 作技能的需要实践是学习的 H 标 ， 也是提高应用能力的手段 ， 只宵在实践屮充分
利用现代化信息技术 ， 才能在应用屮发现问题 、 分析问题 、解决问 题 ， 才能在不段总结经验 、 吸取教训中学习并提高自身工作能力 。四 、 终身学习是使 _ 己得到可持续发展的途径
社会在不断进歩发展 ， 信息化技术也在不断更新 ， 作为一名基层机
关工作人员 ， 如果止步不前 ， 那么就不能适应现代发展的需要 ，就
不能适应现代工作的需要 ， 要认清形势 ， 勇于挑战 ， 树立信心 ， 不
断学月 ， 用新知识和新技术来提髙自身素质 ， 以适应现代工作的需
要 。